Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site popora-shopstore.com, exploité par POPORA.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par POPORA.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). POPORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au jour de la validation de la commande.

Article 3 – Commande

Le client passe sa commande en ligne depuis le site. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du passage de commande. Les transactions sont sécurisées.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. POPORA ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : [À COMPLÉTER].

Article 7 – Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Contactez-nous à : [À COMPLÉTER].